Minta penghapusan akun SUN POS

01

Cara mengajukan

1. Di aplikasi, buka My Account lalu Data & privacy dan pilih Request account deletion; atau gunakan tombol pada halaman ini.
2. Kirim dari email yang terdaftar dan cantumkan nama serta nama usaha atau outlet. Jangan mengirim password, PIN, atau OTP.
3. Tim SUN POS akan meminta informasi tambahan hanya jika diperlukan untuk memverifikasi identitas atau kewenangan pemohon.

02

Data yang dihapus

Setelah verifikasi, SUN POS akan menghapus atau menganonimkan akun, identitas login, sesi aktif, profil, serta data cloud terkait yang tidak lagi perlu dipertahankan. Data lokal pada perangkat harus dihapus terpisah melalui fitur reset perangkat atau penghapusan aplikasi.

03

Data yang dapat dipertahankan

Catatan tertentu dapat dipertahankan secara terbatas apabila diwajibkan untuk kepatuhan hukum, akuntansi, keamanan, pencegahan fraud, penagihan, refund, atau penyelesaian sengketa. Akses dibatasi dan data tidak digunakan untuk tujuan lain yang tidak sesuai.

04

Dampak penghapusan

Penghapusan akun bersifat permanen. Akses cloud, sinkronisasi, perangkat tertaut, dan hak paket yang terhubung dapat berhenti. Batalkan langganan Google Play secara terpisah agar tagihan berulang tidak berlanjut.