KAMI SIAP MEMBANTU

Bantuan PelangganSUN POS

Butuh bantuan terkait akun, transaksi, aplikasi, atau perangkat? Ceritakan kendala Anda agar tim kami dapat membantu.

Dukungan email

support@sadavir.com

Untuk laporan yang membutuhkan kronologi, screenshot, atau dokumen pendukung.

Telepon

Hubungi tim kami untuk bantuan penggunaan SUN POS.

SEBELUM MENGHUBUNGI KAMI

Informasi yang jelas membantu tim memeriksa kendala dan memberikan jawaban yang lebih tepat.

Nama usaha dan email terdaftar

Model perangkat dan versi aplikasi

Kronologi singkat kendala

Screenshot atau video, jika tersedia

PERTANYAAN UMUM

Apa yang perlu disiapkan sebelum menghubungi support?

Sertakan nama usaha, email akun terdaftar, jenis perangkat, penjelasan singkat kendala, dan screenshot jika tersedia.

Bagaimana cara melaporkan kendala transaksi?

Cantumkan waktu transaksi, nominal, metode pembayaran, dan status pada aplikasi. Jangan mengirim password, OTP, PIN, atau data kartu pembayaran.

Apakah saya perlu mengirim password atau OTP?

Tidak. Tim SUN POS tidak pernah meminta password, PIN, atau OTP. Jangan membagikannya melalui email atau telepon.

Di mana saya bisa melihat pilihan perangkat?

Jelajahi katalog perangkat, lalu konfirmasikan model dan konfigurasi yang tepat ke support.

Ceritakan hal yang memerlukan bantuan. Tim Bantuan Pelanggan SUN POS siap membantu.